Предложения для бизнеса

В современном мире основным инструментом продаж является общение. Никакая реклама, никакие маркетинговые ухищрения не имеют смысла, если Ваши клиенты не имеют возможности общаться с Вами удобным для них способом. Решить эту задачу призвана система (сервис) общения с посетителями сайта в реальном времени - YesChat - инструмент общения с Вами удобным для Ваших клиентов способом.

После подключения Вашего сайта к YesChat, на нем появляется небольшой ярлычок, символизирующий, что Ваши сотрудники онлайн, и готовы прокосультировать клиента по товарам или услугам Вашей компании. При нажатии на этот ярлычок, клиент может задать интересующий его вопрос. При этом у него на компьютере не требуется устанавливать какие-либо приложения, достаточно браузера, в котором он просматривает Ваш сайт. Это для клиента очень удобный способ связи. Ведь психологически гораздо проще задать свой вопрос сразу, как только он возник, кликнув один раз мышкой, чем набирать телефонный номер, висеть на "холде", или, еще хуже, дозваниваться на занятые телефонные линии.

С Вашей стороны также не требуется устанавливать какие-либо дополнительные приложения. Все что требуется для полноценного общения, это уже установленные и настроенные в Вашем офисе программы по мгновенному обмену сообщениями, такие как: ICQ, Jabber или MailRU-Агент. Достаточно просто внести номера учетных записей Ваших сотрудников в настройки онлайн чата YesChat, и сообщения посетителей Вашего сайта будут напрямую доставляться Вашим сотрудникам, в окно установленного на его компьютере программы-мессенджера. Также система позволяет гибко управлять нагрузкой на каждого Вашего сотрудника. Допустим, можно устанавливать лимит нагрузки на каждого из сотрудников, после достижения которого, посетитель будет переключен на другого, менее загруженного сотрудника, либо у него появится сообщение, что в данный момент все сотрудники заняты и не смогут ответить.

Функция "Активный вызов" позволяет не просто пассивно ожидать когда Ваш потенциальный клиент решит к Вам обратиться. Ваш сотрудник в YesChat постоянно видит всех клиентов находящихся на Вашем сайте, вернее все активные диалоги открытые системой между Вашим сотрудником и очередным посетителем сайта. Видит из каких они городов, что в данный момент они просматривают. К любому из клиентов, находящемуся на сайте, Ваш сотрудник может обратиться, предложив свою помощь, использовав всю доступную информацию. Например клиенту, просматривающему страницу с тарифами, он может отправить сообщение: "Здравствуйте. Я готов проконсультировать Вас по нашим тарифам."

Ну что же, это значит, что наши сотрудники должны постоянно находиться за компьютером, и предлагать посетителям сайта свою помощь? Нет. Ваши сотрудники могут заниматься своими обычными делами. Система YesChat будет сама привлекать для Вас клиентов с помощью функции "Активные продажи". Система может быть настроена так, чтобы в зависимости от множетсва параметров, которые она автоматически узнает о посетителях Вашего сайта, им автоматически отсылались различные предложения помощи от лица Ваших сотрудников, а сотрудники в свою очередь общались только с теми, кто откликнулся на предложение помощи. Так, например, все посетители Вашего сайта, искавшие ноутбуки или сотовые телефоны, могут автоматически получить сообщение с предложением помощи в выборе определенной модели. Это сделает Ваш сайт похожим на обычный магазин, где продавцы-консультанты уделяют максимум внимания клиентам и делают для них процесс покупки приятным и легким.

YesChat - современный инструмент, предоставляющий Вашим потенциальным клиентам удобный способ связи с Вами, а значит позволяющий стать им Вашими реальными клиентами. Наша основная задача - это превратить каждого посетителя Вашего сайта из потенциального клиента в реального.